退款退貨說明 - 商城商品

【退貨說明】

商品為個人消耗性產品,產品本體一經拆封使用,即無法退、換貨。
退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。
欲退貨請先來信客服信箱或聯繫客服人員。填妥相關資料後,將原商品備妥並包裝好,當您退回商品時,建議您使用原包裝退貨。 宅配將於7個工作天內前往收貨。
收受商品超過7日鑑賞期以上,恕無法接受退貨,敬請見諒。

 

代購商品為客製化服務,根據本公司的規定,訂單一律不接受因會員自身因素為理由,要求退換貨、取消訂單或交換等投訴。  

【退款說明】

為便利退貨作業進行,本公司僅將退款退還予訂購人本人,訂購人不得指示將其對本公司之退款讓與第三人,商品訂購人亦不得向本公司指定應退款予訂購人本人以外之第三人。
本公司確認收回的退貨商品無誤時, 45個工作天內會完成退款作業。
如您當初訂單使用信用卡付款,會使用信用卡刷退作業。信用卡退款作業會因信用卡結算日期不同, 有可能訂單刷退金額不會出現在購買當期信用卡明細中,而出現在下期信用卡明細中。 

 

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